Jogi dokumentumok

Jogi tudnivalók

Impresszum · Általános Szerződési Feltételek · Adatkezelési tájékoztató · Süti (cookie) tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától visszavonásig, illetve a módosítások hatálybalépéséig.


Tartalomjegyzék

  1. Impresszum – szolgáltatói adatok
  2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
  3. Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
  4. Süti (cookie) tájékoztató
  5. Jogi nyilatkozat és szerzői jogok

1. Impresszum – szolgáltatói adatok

A jelen weboldal üzemeltetőjének adatai az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) 4. §-a alapján:

1.1. A szolgáltató

Név Késmárki László egyéni vállalkozó
Márkanevek Márki Metal Art (modern ötvösmunkák) · Fafnir (történelmi rekonstrukciók)
Székhely és műhely 2038 Sóskút, Felső-Zselléri út 33.
Adószám 59617158-1-33
Közösségi adószám HU59617158
Nyilvántartásba vétel 2022. október 21. – az egyéni vállalkozók nyilvántartásában
Nyilvántartó szerv Belügyminisztérium – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása
Fő tevékenység 321202 – Ékszer gyártása, átalakítása
E-mail m.m.art@markimetalart.com
Telefon +36 20 953 6745
Weboldal markimetalart.com
Ügyfélfogadás Kizárólag előzetes időpont-egyeztetéssel, a sóskúti műhelyben.

1.2. A tárhelyszolgáltató

Név Sybell Informatika Kft. ★
Székhely ★ kitöltendő
Adószám ★ kitöltendő
Weboldal sybell.hu


2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

2.1. Bevezető rendelkezések, az ÁSZF hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az 1. pontban megjelölt egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Eladó) által a markimetalart.com weboldalon üzemeltetett webáruházban, valamint az egyedi megrendelések keretében nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely az Eladó és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vevő, illetve fogyasztó esetén Fogyasztó) között jön létre.

A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte, azok tartalmát elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2.2. Fogalommeghatározások

  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
  • Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
  • Raktári termék: a webáruházban meghirdetett, már elkészült, azonnal szállítható ékszer vagy tárgy.
  • Egyedi termék: a Vevő utasítása alapján, az ő igényeire szabottan elkészített ékszer (méretre készített gyűrű, egyedi terv, gravírozás, kőbefoglalás, monogram).
  • Történelmi rekonstrukció: régészeti lelet alapján, kézi munkával készített másolat. Kézműves termék, ezért a darabok között eltérés lehet.

2.3. Irányadó jogszabályok

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok az irányadók:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.);
  • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
  • az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet;
  • a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet;
  • a nemesfémtárgyakról és a velük kapcsolatos hatósági feladatokról szóló hatályos jogszabályok;
  • az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

2.4. A megvásárolható termékek, árak

  • A webáruházban kézműves technikával, egyesével készített ékszereket és tárgyakat kínálunk. A fotók műtermi körülmények között, fehér fényben, makró beállítással készültek, ezért a tényleges szín, kontraszt és felület eltérhet a képen látottaktól. Mokume gane és rétegzett fémek esetében ezt külön kiemeljük: a mintát és a színösszeállítást minden esetben javasoljuk személyesen megtekinteni.
  • Kézműves termékről lévén szó a méretben és a tömegben kis eltérés lehetséges. A termékadatlapon feltüntetett méret és gramm tájékoztató érték.
  • Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítás díja az ékszer árán felül fizetendő, és a pénztárban, a fizetés előtt jelenik meg.
  • Az Eladó fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására. A módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
  • Nyilvánvaló ár- vagy adatelírás esetén (például 0 Ft-os vagy a valós ár töredékét kitevő összeg) az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor a Vevőt haladéktalanul értesíti, és a megrendelést közös megegyezéssel módosítják vagy visszavonják.

2.5. Egyedi megrendelés

Az egyedi ékszer megrendelése az alábbiak szerint zajlik:

  1. Kapcsolatfelvétel az elérhetőségek valamelyikén, az elképzelés egyeztetése.
  2. Személyes találkozó a sóskúti műhelyben – egyedi gyűrű megrendelése esetén ez kötelező, mert a méretvétel csak személyesen végezhető el pontosan.
  3. Árajánlat, majd annak elfogadása után a munka megkezdése. Az Eladó előleget kérhet, amelynek mértékéről az árajánlat rendelkezik.
  4. Elkészülés, átadás személyesen vagy futárral.

Méretvétel karikagyűrűnél: az Eladó minden esetben ragaszkodik az általa megállapított mérethez, figyelembe véve a gyűrű szélességét és vastagságát.

Eljegyzési gyűrűnél – mivel előzetes próbára nincs lehetőség – előfordulhat méreteltérés; ebben az esetben az Eladó az eljegyzést követően garanciálisan méretre igazítja a gyűrűt. Ha a Vevő ragaszkodik az általa, más módon megállapított mérethez, az eljegyzési gyűrűkön kívüli termékeknél az utólagos méretmódosítás nem garanciális.

2.6. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

A webáruházban a Vevő a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, és a megrendelést a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal adja le.

A megrendelés a Vevő ajánlatának minősül. Az Eladó a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld; ez a levél még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán azt igazolja, hogy a rendelés megérkezett. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést külön e-mailben, kifejezetten elfogadja (visszaigazolja).

Ha a visszaigazoló e-mail a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelést – különösen alapanyaghiány, technikai akadály, nyilvánvaló elírás, illetve nem valós adatok megadása esetén – visszautasítsa. Ilyenkor a Vevőt haladéktalanul értesíti, és a már kifizetett összeget maradéktalanul visszatéríti.

A megrendelés leadásakor a Vevő köteles pontos és valós adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő késedelemért vagy teljesítési akadályért az Eladó nem felel.

2.7. Fizetési feltételek

  • Webáruházi rendelés: a szükséges adatok megadása után bankkártyás fizetéssel. A fizetés a szolgáltató biztonságos felületén történik; az Eladó a bankkártya adatait nem ismeri meg és nem tárolja.
  • Egyedi megrendelés: személyes átadás esetén készpénzzel számla ellenében, banki előre utalással, illetve a helyszínen bankkártyás terminálon.
  • Utánvét nincs. Utánvétes átvételre – az ékszerek értéke miatt – nincs lehetőség.
  • Számlázás: a webáruházban leadott rendelés esetén a számlázás automatikus, e-mailben történő rendelés esetén manuális. A számlaigényt és a számlázási adatokat legkésőbb a fizetéskor kell megadni.

2.8. Szállítás, átvétel

  • Az ékszereket GLS csomagként adjuk postára a megrendelés visszaigazolása és – bankkártyás fizetés esetén – az összeg beérkezése után.
  • A szállítás díja a termék méretétől és értékétől függ, és a pénztárban, a fizetés előtt jelenik meg. ★
  • A várható szállítási határidő raktári termék esetén ★ munkanap; egyedi megrendelésnél a határidőről az árajánlat rendelkezik. A határidő tájékoztató jellegű.
  • Személyes átvétel kizárólag előre egyeztetett időpontban, a sóskúti műhelyben lehetséges.
  • A Vevő köteles a csomagot az átvételkor a futár jelenlétében megvizsgálni. Sérült csomagolás esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a küldeményt. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli mennyiségi vagy sérülési reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

2.9. Elállási jog

Raktári termék esetén a Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő attól a naptól számítódik, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.

Az elállási jogot a Fogyasztó a lenti nyilatkozatminta felhasználásával vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, a m.m.art@markimetalart.com címen gyakorolhatja. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a 14. nap lejárta előtt elküldi.

2.9.1. Mikor NEM illeti meg elállási jog?

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Ez a kivétel vonatkozik különösen:

  • a méretre készített karikagyűrűkre és eljegyzési gyűrűkre;
  • az egyedi terv alapján készült ékszerekre és tárgyakra;
  • a gravírozott, monogramozott vagy más módon személyre szabott darabokra;
  • a Vevő által beadott törtaranyból vagy saját alapanyagából készített ékszerekre.

Az Eladó a megrendelés visszaigazolásában külön felhívja a Fogyasztó figyelmét arra, ha az adott termék egyedi termék, és így elállási jog nem gyakorolható.

2.9.2. Az elállás jogkövetkezményei

  • A Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
  • A visszaküldés közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. Kérjük, a küldeményt megfelelő értékbiztosítással adja fel; utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
  • Az Eladó a Fogyasztó által kifizetett teljes összeget – ideértve a kiszállítás költségét is – haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
  • A visszatérítés a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik.
  • Ha a Fogyasztó a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérőt választott, az Eladó nem köteles a többletköltséget megtéríteni.
  • A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. A viselés nyomait mutató, sérült, átalakított vagy méretre igazított ékszer értékcsökkenése érvényesítésre kerül.

2.9.3. Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Késmárki László e.v., 2038 Sóskút, Felső-Zselléri út 33., m.m.art@markimetalart.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ……………………………………………………
Megrendelés száma: ………………………………………………………
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ……………………………………
A fogyasztó neve: …………………………………………………………
A fogyasztó címe: …………………………………………………………
Bankszámlaszám a visszatérítéshez: …………………………………

Kelt: …………………………… Aláírás: ……………………………
(csak papíron tett nyilatkozat esetén)

2.10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

2.10.1. Kellékszavatosság

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget jelentene. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve az Eladó azt nem vállalta, a Vevő arányos árleszállítást igényelhet, a hibát az Eladó költségére maga kijavíthatja, vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül köteles a hibát közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági igény nem érvényesíthető. A teljesítéstől számított egy éven belül a Fogyasztónak csak a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele az igényérvényesítésnek; egy év eltelte után azonban bizonyítania kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

2.10.2. Termékszavatosság

A termék hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított két éven belül érvényesíthető.

2.10.3. Jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás az ékszerekre nem terjed ki. Az Eladó a saját készítésű ékszereire önkéntes jótállást vállalhat, amelynek tartalmát és időtartamát a termékadatlap vagy az egyedi megrendelés visszaigazolása tartalmazza.

Az eljegyzési gyűrűk garanciális méretre igazítása a 2.5. pontban írtak szerint biztosított.

2.10.4. Amire a szavatosság nem terjed ki

Nem minősül hibás teljesítésnek és nem esik szavatosság alá:

  • a viselésből eredő karcolódás, mattulás, fényvesztés. Minden ékszert az előre egyeztetett felülettel (polírozott, selyemfényű, matt, szálcsiszolt, gyémánttal érdesített) adunk át; ez a felület viselés közben természetes módon változik, és időnként karbantartást igényel;
  • az ezüst feketedése. Ha az ezüst bármilyen formában kénnel találkozik (gyógyfürdő, a bőrből való párolgás, hosszú tárolás), vékony szulfidréteg alakul ki a felületén. Ez néhány napon belül, külön beavatkozás nélkül is lekopik. Az Eladó által készített ékszerek – szemben egyes üzletek gyakorlatával – nem kapnak ródium bevonatot;
  • a rendeltetésellenes használatból, balesetből, mechanikai sérülésből, vegyszeres vagy hőhatásból eredő kár;
  • a nem az Eladó által végzett javításból, méretmódosításból vagy átalakításból eredő hiba;
  • a kézműves technikából adódó, a 2.4. pontban ismertetett szín-, minta- és mérettűrés.

2.11. Nemesfém, fémjelzés, eredetigazolás

A webáruházban megvásárolható valamennyi nemesfém tárgy fémjellel ellátott, amely megfelel a hatályos szabályozásnak. A névjel mellett megtalálható a magyarországi hivatalos finomságjel, adott esetben a több országban is elfogadott konvenciós fémjel.

A fémjelek rajzolatáról és jelentéséről a nemesfémvizsgálati hatóság tájékoztatója ad felvilágosítást:
Fémjelek rajzolatai.

Az Eladó által használt alapanyagok: arany, ezüst, palládium, ékszerminőségű acél és bronz. Egyéb anyagok felhasználása külön egyeztetést igényel.

2.12. Törtarany beszámítása

  • Törtarany beszámítása bármely megrendelés esetén lehetséges, kizárólag személyes találkozás és vizsgálat után.
  • Az anyag színe (fehér, sárga, vörös) nem mérvadó, csak a tisztaságát vesszük figyelembe. Jellemző karátszámok: 9K, 14K, 18K.
  • A beszámítás alapját a világpiaci árfolyam és az anyagcserével összefüggő költségek képezik.
  • A beadott törtaranyat az Eladó – különleges kérés (például beépítés) kivételével – nem használja fel közvetlenül, hanem original alapanyagra vagy színfémre cseréli be.
  • A beszámítás feltételeiről és összegéről a felek a személyes egyeztetés során írásban állapodnak meg.

2.13. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek

2.13.1. Panasz bejelentése az Eladónál

Panaszát szóban – telefonon vagy személyesen a műhelyben –, illetve írásban, a m.m.art@markimetalart.com címen vagy a székhelyre küldött levélben jelentheti be.

A Fgytv. 17/A. §-a alapján a szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy azzal a Vevő nem ért egyet, a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemi választ adunk, és azt megindokoljuk. A panaszt és a rá adott választ 5 évig megőrizzük.

2.13.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az Eladó székhelye szerint illetékes hatóság:

Pest Vármegyei Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi Osztály
A hatóságok elérhetőségei megtalálhatók a kormanyhivatalok.hu oldalon.

2.13.3. Békéltető testület

A Fogyasztó a termék minőségével, biztonságosságával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás a Fogyasztó számára díjmentes.

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Weboldal: panaszrendezes.hu

A Fogyasztó kérelmét a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is benyújthatja. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

2.13.4. Bírósági út

A Fogyasztó a fentiektől függetlenül jogosult igényét bírósági úton érvényesíteni a Ptk., valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

2.14. A felelősség korlátozása

  • Az Eladó a weboldalon közzétett információk pontosságáért felelősséget vállal, azonban nem felel a nyilvánvaló elírásokból, illetve a technikai hibákból eredő károkért.
  • A weboldal harmadik felek oldalaira mutató linkeket tartalmazhat (közösségi oldalak, térkép, hatósági tájékoztatók). Ezen oldalak tartalmáért és adatkezeléséért az Eladó nem felel.
  • Az Eladó nem felel a futárszolgálat szolgáltatásának minőségéért vagy a szállítási határidő be nem tartásáért.
  • Az Eladó kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a Vevő szerződésszegő magatartására, vagy az ékszer nem rendeltetésszerű kezelésére, tárolására vezethető vissza.

2.15. Vis maior, az ÁSZF módosítása

Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségei nem teljesítéséért, ha azt olyan, az érdekkörén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan külső ok idézte elő, mint például természeti katasztrófa, járványügyi vagy egyéb hatósági intézkedés, áramkimaradás, sztrájk vagy háborús esemény.

Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt megrendelésekre nem alkalmazandó.


3. Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

3.1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az 1. pontban megjelölt Késmárki László egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő). Elérhetőségeit az 1.1. pont tartalmazza.

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, ezért nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt. Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

3.2. Alapelvek

Személyes adatait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük; kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük; csak a célhoz szükséges mértékben; pontosan és naprakészen tartjuk; a szükséges ideig tároljuk; és megfelelő technikai, valamint szervezési intézkedésekkel védjük.

3.3. Az egyes adatkezelések

Cél Kezelt adatok Jogalap Megőrzési idő
Webáruházi rendelés teljesítése, szállítás Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a rendelés tartalma, fizetési mód GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése A teljesítést követően az 5 éves elévülési idő végéig; bizonylat esetén a 3. sor szerint
Vásárlói fiók vezetése Felhasználónév, e-mail cím, jelszó titkosított lenyomata, mentett címek, rendelési előzmények GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése A fiók törléséig
Számla kiállítása, számviteli bizonylatok megőrzése Név, cím, adószám (vállalkozás esetén), a számla adatai GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Áfa tv., Számv. tv.) 8 év (Számv. tv. 169. §)
Egyedi megrendelés, árajánlat, méretvétel Név, elérhetőség, a megrendelés adatai, gyűrűméret, egyedi kérések GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések és szerződés teljesítése Létre nem jött szerződés esetén 1 év; szerződés esetén 8 év
Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mailes érdeklődés Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek a megkeresések megválaszolásához Az ügy lezárását követő 1 év, vagy a tiltakozásig
Panaszkezelés, szavatossági igények Név, lakcím, a panasz tartalma, a csatolt bizonyítékok GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) 5 év
Törtarany beszámítása Név, a beadott anyag adatai, a beszámítás összege GDPR 6. cikk (1) b) és c) – szerződés és jogi kötelezettség 8 év
A weboldal biztonságos működtetése, statisztika IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási adatok, sütiazonosítók Szükséges sütik: GDPR 6. cikk (1) f). Statisztikai és marketingsütik: 6. cikk (1) a) – hozzájárulás A 4. pont szerinti süti-élettartam, illetve a hozzájárulás visszavonásáig
Közösségi oldalaink kezelése Felhasználónév, profilkép, a hozzászólás vagy üzenet tartalma GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek a kapcsolattartáshoz A tartalom törléséig, illetve a tiltakozásig

3.4. Adatfeldolgozók és címzettek

Személyes adatait az alábbi címzettek, illetve címzetti kategóriák ismerhetik meg:

  • Tárhelyszolgáltató (1.2. pont) – a weboldal működtetése, szerveroldali naplózás (adatfeldolgozó).
  • Könyvelési szolgáltató – a számviteli bizonylatok feldolgozása (adatfeldolgozó). ★
  • Számlázóprogram szolgáltatója – a számla kiállítása és tárolása (adatfeldolgozó). ★
  • Bankkártyás fizetést biztosító pénzügyi szolgáltató – a tranzakciók lebonyolítása (önálló adatkezelő). Az Eladó a kártyaadatokat nem ismeri meg. ★
  • GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. – a csomagok kézbesítése (önálló adatkezelő).
  • Google Ireland Limited – látogatottsági statisztika és beágyazott térkép, kizárólag a látogató hozzájárulása esetén.
  • Meta Platforms Ireland Limited – Facebook- és Instagram-oldalaink működtetése.
  • Hatóságok, bíróságok – jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés teljesítése esetén.

Az egyes adatfeldolgozók pontos megnevezését és elérhetőségét kérésre megadjuk.

3.5. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő önállóan nem továbbít személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre. A fent megnevezett szolgáltatók (különösen a Google és a Meta) egyes esetekben harmadik országba is továbbíthatnak adatot; ezt a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák, illetve az Európai Bizottság megfelelőségi határozata mellett teszik.

3.6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz: jelszóval védett rendszerek, hozzáférés-korlátozás, titkosított (HTTPS) kapcsolat a weboldalon, rendszeres biztonsági mentések, a papíralapú iratok zárt tárolása.

3.7. Automatizált döntéshozatal

Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

3.8. Az érintett jogai

  • Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, másolatot kérhet róla.
  • Helyesbítéshez való jog (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését.
  • Törléshez való jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség. A törlés nem kérhető, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
  • Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk).
  • Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3)): a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az 1.1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk; ez a határidő – a kérelem összetettségére tekintettel – további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről Önt tájékoztatjuk. A tájékoztatás főszabály szerint díjmentes.

3.9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, kérjük, először forduljon hozzánk közvetlenül. Ezen felül panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

3.10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő azt indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint legkésőbb 72 órán belül bejelenti a NAIH-nak, kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal. Ha az incidens magas kockázattal jár az érintettek jogaira nézve, az érintetteket is közvetlenül tájékoztatjuk.

3.11. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.


4. Süti (cookie) tájékoztató

4.1. Mi az a süti?

A süti (cookie) egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjén keresztül az eszközén helyez el. A sütik segítenek abban, hogy a weboldal működjön – például hogy a kosár tartalma megmaradjon két oldalbetöltés között –, illetve hogy megértsük, hogyan használják látogatóink az oldalt.

4.2. Milyen sütiket használunk?

Süti típusa Cél Jogalap
Feltétlenül szükséges sütik A weboldal alapvető működése, a kosár és a bejelentkezés megjegyzése, biztonság, a süti-hozzájárulás tárolása Jogos érdek – hozzájárulás nem szükséges
Statisztikai sütik Látogatottsági adatok gyűjtése, a weboldal fejlesztése Hozzájárulás
Marketing- és beágyazott tartalom sütijei Beágyazott térkép, videó és közösségi tartalom megjelenítése, hirdetési mérés Hozzájárulás

Az egyes sütik pontos nevéről, szolgáltatójáról és élettartamáról a weboldalon megjelenő süti-kezelő felület nyújt részletes tájékoztatást.

4.3. Hogyan kezelheti a sütiket?

  • A weboldalon megjelenő süti-tájékoztató sávban bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását.
  • Böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti a sütiket. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a webáruház egyes funkciói – például a kosár – nem működnek megfelelően.

5. Jogi nyilatkozat és szerzői jogok

5.1. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma – ideértve a szövegeket, fényképeket, videókat, grafikákat, logókat és az oldal szerkezetét –, valamint az itt bemutatott ékszerek és tárgyak formaterve szerzői jogi védelem alatt áll. A jogosult Késmárki László egyéni vállalkozó, illetve az általa szerződött alkotók.

A tartalom bármely részének másolása, többszörözése, terjesztése, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges. Az ékszerek formatervének utánzása, sorozatgyártása vagy más általi kereskedelmi hasznosítása tilos.

A weboldalra mutató hivatkozás (link) elhelyezése engedély nélkül is megengedett, feltéve, hogy az nem kelt megtévesztő látszatot, és nem sérti az Eladó jó hírnevét.

A „Márki Metal Art” és a „Fafnir” megjelölések az Eladó által használt üzleti megnevezések; jogosulatlan használatuk tilos.

5.2. A tartalom pontossága

A weboldalon szereplő információkat a legjobb tudásunk szerint állítottuk össze, azonban azok tájékoztató jellegűek. A kínálat, az árak és a szállítási feltételek változhatnak; kötelező érvényű információt a megrendelés visszaigazolása tartalmaz.

A történelmi rekonstrukciók leírásában szereplő kormeghatározás, lelőhely és analógia a rendelkezésre álló szakirodalmon alapul, és tájékoztató jellegű.

5.3. Kapcsolat

A jelen dokumentummal kapcsolatos kérdéseivel az 1.1. pontban megadott elérhetőségeken fordulhat hozzánk.


Késmárki László e.v. · Márki Metal Art · Fafnir · Minden jog fenntartva.

FacebookLinkedin
A weboldal a Demján Sándor Program keretében és támogatásával valósult meg.